La SNCF souhaite assurer une continuité de service et améliorer le confort des utilisateurs dans les gares et utilités des voyageurs. L’entreprise souhaite également maîtriser son patrimoine immobilier en optimisant ses consommations énergétiques et en assurant le confort des occupants de ses immeubles tertiaires. Enfin, le suivi réglementaire et la traçabilité associée sont des éléments primordiaux.